Kalite güvencesi ifadesi, ürünün kalite konusunda belli gerekleri karşılarken, yeterli güveni sağlamak için yapılan planlı ve sistematik faaliyetlerin tamamını ifade etmektedir. Ürünün geçirdiği tüm üretim aşamalarda, süreçler, görev ve sorumluluklar ve iş akışları dokğümante edilmiş ve belgelendirmiş demektir. Müşterilerin gereksinimleri tam olarak ve beklendiği şekilde karşılanmadığı takdirde kalite güvence sistemi işlemiş kabul edilemez. Buna göre kalite güvencesi sadece kalite kontrol işlemlerini değil, ürünün son kullanıcıya ulaşmasına kadar tüm aşamalarını kapsar. Bu yüzden bir işletmenin kalite politikası, finans veya personel politikalarında olduğu gibi üst yönetim tarafından saptanmalı ve sahiplenir.

Bugünün küreselleşen dünyasında ve yoğun rekabet ortamında, planlı üretim yapmak için kalitenin güvenceli bir biçimde sürekli korunması gerekmektedir. Kalite güvence sisteminin ortaya çıkması bu ihtiyaçlardan olmuştur. Kalite güvence sisteminde ürünlerin müşteri ihtiyaçlarını tam ve doğru olarak karşılamasını sağlamak amacı ile işletmenin bütün fonksiyonları aynı amaç doğrultusunda biraraya getirilmiştir.

Yetkili kuruluşlar tarafından verilen kalite güvencesi ve kontrol hizmetleri ile işletmenin kendi belirlediği süreçlere uygun faaliyet gösterdiği, yürürlükte olan yasal düzenlemelere uyulduğu, üretime yönelik yerli ve yabancı standartlara uygun hareket edildiği, gerekli test ve analizlerin bu standartlara uygun gerçekleştirildiği, tesislerin ve kullanılan makina ve donanımların yeterli olduğu ve nakliye aşamasında yükleme, gönderim ve boşaltma denetimlerinin yapıldığı kanıtlanmış olur.

İşletmeler daha düşük maliyetle daha kaliteli ürünler üretmek konusunda ciddi bir rekabet içindedir. Bir yandan da sosyal sorumluluk duygusu ile hareket etmek ve bunu kanıtlamak ihtiyacındadır. Bu nedenle kuruluşumuz kömür ticareti ile ilgili olarak ekipman denetim hizmetleri kapsamında kalite güvencesi ve kontrolü hizmetleri vermektedir. Bu çalışmalarda amaçlanan, işletmelerin daha etkin, yüksek performaslı ve kaliteli ürün ve hizmetler üretilmesidir.

Kalite güvencesi ve kontrolü hizmetleri yanı sıra kuruluşumuz başka enerji kaynakları hizmetleri de vermektedir.