Ticari ilişkiler ve ticari sınırlar hergün daha fazla genişlemekte ve gelişmektedir. Bu durum doğal olarak birçok problemi de beraberinde getirmektedir. Üretici firmalar, satıcı firmalar, yükleyici firmalar, nakliye şirketleri, alıcı firmalar, gümrükler ve daha birçok taraf ve bunların aracıları ve sigortacı şirketleri dikkate alınacak olursa ticari bir malın üretici firmadan alıcı firmaya ulaşmasına kadar arada birçok sorumluluklar ve riskler arka arkaya el değişir. Bazen ticari bir malın alıcı firmaya ulaşmasına kadar geçen sürede, malın nitelikleri ve kalitesi, satış sözleşmesinde belirtilen nitelikleri kaybetmiş dir.
Özellikle limanlarda malların yüklenmesi ve boşaltılması esnasında, söz konusu mal üzerinde asıl menfaat sahibi olan taraflar hazır bulunmadıkları için, sonradan istenmeyen bazı durumlar ile karşı karşıya kalınabilmektedir. Örneğin,
Bütün bu sayılan durumlarda doğal olarak sevkedilen malların kalitesi kaybolmakta ve malların asıl menfaat sahipleri bu yüzden zarar görmektedir. İşte bu noktada tarafsız ve bağımsız hizmet veren gözetim ve survey kuruluşlarının faaliyetleri önemli olmaktadır. Çünkü yapılacak kalite denetim çalışmaları ile tespit edecekleri eksikler ve noksanlar ve düzenleyecekleri raporlar, yerli ve yabancı bütün kuruluşlar nezdinde kabul görür.
Aslında kalite konusu oldukça geniş bir kavramdır ve yüklenen malların cinsine, üretildiği sektöre, gönderildiği ülkenin standartlarına ve koşullarına bağlı olarak oldukça değişkendir. Bu nedenle gözetim kuruluşlarında kalite konusunda görev yapacak elemanların eğitim, deneyim ve uzmanlıkları son derece önemlidir. Ayrıca bu kuruluşların Dış Ticaret Müsteşarlığı tarafından onaylanmış Uluslararası Gözetim Şirketi ünvanına sahip olmaları ve faaliyetlerini bir yandan ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi standardı, bir yandan da ISO 17020 Muayene Kuruluşlarının İşletilmesindeki Genel Kriterler standardına uygun şekilde gerçekleştirmesi gerekmektedir.
Kuruluşumuz tarafından genel gözetim hizmetleri kapsamında kalite kontrolü hizmetleri verilir.
